Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуального предпринимателя Минаковой Александры Владимировны город Воронеж
«10» июня 2024 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Минакова Александра Владимировна (далее – Оператор) получает от любых дееспособных физических лиц (далее – Заказчики), приобретающих Услуги Оператора и находящихся в договорных отношениях с Оператором.

1. Настоящая Политика обработки персональных данных:
2. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Заказчиков;

1. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
2. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при 90-
3. Текст Политики доступен Заказчикам в сети Интернет по адресу: https://sontagly.ru/you, а также на

платформе для проведения онлайн обучения «GETCOURSE» расположенной на домене: https:// getcourse.ru (далее – Платформа). Приобретение (оплата) Услуг Оператора и использование Платформы означает безоговорочное согласие Заказчика с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Заказчик должен незамедлительно прекратить любое получение Услуг Оператора и использование Платформы и ее отдельных сервисов для получения услуг.

1. В Политике термины используются в следующих значениях:

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (Оператор) – Индивидуальный предприниматель Минакова Александра Владимировна (ОГРНИП 319366800056452, ИНН 366230640027), адрес регистрации: г. Воронеж.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных). Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом, затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без
использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному
субъекту персональных данных;
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить

содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. Платформа - платформа для проведения онлайн обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https:// getcourse.ru.

Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Заказчика программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Заказчика, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Заказчиком, дата и время доступа к Платформе.

Услуги/услуга - образовательные услуги, оказываемые дистанционным способом.

1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;

Локальные правовые акты Оператора;

• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;
• Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;

• Приказ Министерства образования и науки РФ от 23 августа 2017 г. № 816 «Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ»;

• Публичные оферты и иные договоры и соглашения, заключенные между оператором и Пользователем;
• Согласие физического лица на обработку персональных данных;
• Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ; Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от

06.12.2011 № 402-ФЗ;

1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и пользования Платформой, исполнения соглашений и договоров Оператора с Заказчиком, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

1. В рамках достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Заказчиков:

2.3.1. Информация, которую каждый из Заказчиков предоставляют при подаче Заявки (или заполнения анкеты предзаписи) на приобретение Услуг:

• фамилия, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• банковские реквизиты (данный вид персональных данных обрабатывается при рассмотрении претензии по возврату денежных средств, выплате Заказчику выигрышей в конкурсах, акциях и т.д., если такие предусмотрены в ходе использования Услуг Оператора и т.д.);

• идентификационный номер налогоплательщика;
• никнеймы в социальных сетях Заказчика (используются для размещения отзывов Заказчика об Услугах Оператора);

• иная информация по усмотрению Заказчика.

1. Оператор обрабатывает персональные данные Заказчиков исключительно в следующих целях:
2. Использование Услуг Оператора, предоставление Заказчику возможности полноценного использования Платформой.

1. Идентификации Заказчика, подавшего заявку (заполнившего анкету предзаписи) на использование Услуг на Сайте, для предоставления соответствующего доступа Заказчику.

1. Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Платформы, оказания Услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика, консультирование Заказчика по Услугам Оператора.

1. Исполнения Оператором обязательств перед Заказчиком по договорам, соглашениям, заключенным с ним (в частности, Публичным Офертам и иным договорам, исполняемым Оператором и Заказчиком). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени открытия доступа к Услугам (в том числе, но не ограничиваясь, путем направления смс-сообщений, звонков, использование мессенджеров, направления уведомления на адрес электронной почты, предоставленной Заказчиком).

1. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Заказчиком.
2. Размещения на сайте Оператора, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Заказчика:

• видео-, фото-, текстовых- материалов, полученных в процессе оказания Услуг;
• оставленных Заказчиком отзывов об Услугах Оператора.

1. Направления информационной рассылки новостного и рекламного характера о новых информационных Продуктах/Услугах и специальных предложениях в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации.

1. Предоставления Заказчику эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Платформы и использованием Услуг.

1. Улучшение качества обслуживания Заказчиков путем обработки запросов и заявок Пользователя.
2. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Заказчиком.

1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

1. Оператор не проверяет предоставляемые Заказчиком персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте Заказчик:
2. Является дееспособным физическим лицом. В случае недееспособности лица, использующего Услуги и Платформу, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем

Заказчика, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике;

1. Указывает достоверную информацию о себе или о предоставляемом недееспособном лице (п. 3.1.1.) в объемах, необходимых для использования Услуг, Платформы. Заказчик самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. За последствия предоставления Заказчиком недостоверной или недостаточной информации о себе Оператор ответственности не несет.

1. Осознает, что информация, размещаемая Заказчиком о себе в группах и аккаунтах, на Сайте в процессе получения Услуг, может становится доступной для других Заказчиков, может быть скопирована и распространена такими Заказчиками в случаях и на условиях, указанных в п. 4.7. Политики.

1. Заказчик принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

3.2.1. При заполнении заявки (или анкеты предзаписи) на пользование Услугами – для персональных данных, которые Заказчик предоставляет Оператору при заполнении соответствующих форм на Сайте, проставлении ответов на вопросы анкеты предзаписи. Заказчик считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля форм (анкеты предзаписи), в момент нажатия кнопок, подтверждающих отправку соответствующего запроса, анкеты (кнопки называются в соответствии с условиями публичных оферт по использованию Услуг) и (или) заполнения полей в специальном окне (чек-боксе) для дачи Заказчиком согласия на информационную, рекламную рассылку.

3.2.3. В отношении категорий персональных данных, для обработки которых законом предусмотрено письменное согласие на их обработку (фото и видеоизображения Пользователя), письменной формой, то есть специальным способом, подтверждающим подписание согласия, является последующая оплата Услуг, при которой Заказчик идентифицируется банком или платёжным агентом посредством электронной подписи.

3.2.4. При любом использовании Сайта — для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе получения Услуг, использования Платформы, с помощью установленного на устройстве Заказчиком программного обеспечения, в том числе файлов cookie. Заказчик считается предоставившим согласие на обработку персональных данных, указанных в данном пункте, в момент оплаты Услуг, начала использования Платформы.

3.2.5. Согласие Заказчика на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.2 Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

1. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Обработка персональных данных Заказчика производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сайт хранит персональную информацию Заказчиков в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
4.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

4.3. Обработка персональных данных Заказчика включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Сбор персональных данных Заказчиков осуществляется в случаях, указанных в п. 3.2 Политики.
4.5. Хранение персональных данных Заказчиков осуществляется на электронных носителях. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Заказчиком Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об архивном деле.
Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• до момента их уничтожения Оператором — в случае поступления от Заказчика отзыва согласия на обработку персональных данных, требования Заказчика об уничтожении персональных данных или разрешения государственных органов в сфере защиты персональных данных в случае установления Оператором факта неправомерного использования персональных данных Заказчика третьими лицами;

• до момента истечения срока действия согласия на обработку персональных данных.

4.6. В отношении персональной информации Заказчика сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Заказчиком информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Заказчик соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

4.7. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:

4.7.1. При обработке персональных данных с целью отображение профиля Заказчика для иных Заказчиков для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом. В этом случае
персональные данные Заказчика могут быть доступны Заказчикам в общих каналах, чатах, группах при получении Услуг.
4.7.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Заказчиками, в различных источниках информации (с согласия Заказчика).
4.8. Оператор вправе передать персональную информацию Заказчика третьим лицам в следующих случаях:
4.8.1. Заказчик выразил согласие на такие действия.
4.8.2. Передача необходима для использования Заказчиком определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Заказчиком.

4.8.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.8.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

4.9. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Заказчика об утрате или разглашении персональных данных.

4.10. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Заказчиками, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

4.11. Оператор совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Заказчика.

1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Заказчика Услугами, Платформой.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Оператор Сайта обязан:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Заказчика, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Заказчику, с момента обращения или запроса Заказчика, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором Сайта.
6.2.3. Была разглашена с согласия Заказчика.

1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике и отношениям между Заказчиком и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Оператор Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя. На Заказчике лежит обязанность не реже 1 (одного) раза в 7 дней знакомиться с текстом Политики обработки персональных данных.
8.2. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных. Продолжение пользования сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие условия Политики и ее условий пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Заказчик должен незамедлительно прекратить использование Услуг и Платформы.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по указанным контактам, расположенным на Сайте, либо по электронной почте: sontaglypr@gmail.com